SIK SORULAN SORULAR

Aradığınız Bilgiler

Yardıma mı ihtiyacınız var? Bizi aramadan önce aşağıdaki en sık sorulan sorular bölümündeki yanıtlara göz atın. Sorunuzun yanıtı burada değilse bizimle iletişime geçin.

HEDIYE KARTI SUNUYOR MUSUNUZ?

Hediye Kartı Satışlarımız düzenlenen kampanyalar dahilinde dönemsel olarak gerçekleştirilmekte, bu konuda gerekli bildirim, yönlendirme yapılmaktadır.

İADE KOŞULLARINIZ NELERDIR?

Tüketici Hakları, Cayma, İptal ve İade Koşulları ile ilgili detaylı bilgiye Footer (Sayfa Altı Bölüm)'den ulaşabilirsiniz. OTC Marketim'de müşteri memnuniyeti esastır. İmkanlarımız azami ölçüde müşteri memnuniyetine yönelik kullanılır.

HANGI ÖDEME SEÇENEKLERINI KULLANABILIRIM?

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Kuveyt Türk hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.

2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile GÜVENLİ Ödeme Yöntemiyle, online tek ödeme ya da ilgili ödeme kurumunun yapacağı kampanyalar kapsamında taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para iadesi 3 iş günü içerisinde yapılır.